Adatvédelmi tájékoztató

Jelen adatvédelmi tájékoztató célja, hogy rögzítse a(z) NGQ Service Center (a továbbiakban: Adatkezelő) által alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési elveket, valamint hogy tájékoztatást nyújtson a weboldal látogatói, a kapcsolatfelvételi űrlapot kitöltő személyek, valamint a webshop rendelést leadó személyek részére a személyes adatok kezeléséről az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (Általános Adatvédelmi Rendelet – GDPR), valamint a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján.

1. Az Adatkezelő adatai

Adatkezelő neve	NGQ Service Center
Székhely	3200 Gyöngyös, Kőrösi Csoma Sándor utca 1.
E-mail cím	service@ngq.hu
Telefonszám	+36 30 882 0066
Weboldal	https://service.ngqtechnology.com

Tárhelyszolgáltató

Név	Romix Webműhely Kft.
Telephely	7020 Dunaföldvár, Dézsma sor 17.
E-mail	info@romix.hu

2. A kezelt személyes adatok köre

A weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül az alábbi adatok megadása szükséges:

• Név
• E-mail cím
• Telefonszám
• Szolgáltatás (választott kategória)
• Üzenet (szabad szöveges mező)

Webshop rendelés esetén a fentieken túl számlázási és – igény szerint – szállítási adatok (cím, szállítási mód) is kezelésre kerülhetnek a rendelés teljesítése érdekében.

Az Adatkezelő más személyes adatokat nem gyűjt automatikusan a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.

3. Az adatkezelés célja

Az adatkezelés célja:

• Kapcsolatfelvétel lehetővé tétele
• Az Érintett megkeresésének megválaszolása
• Információ nyújtása a megkeresés tárgyában
• Későbbi kapcsolattartás kezdeményezése az Érintett kérésére
• Szolgáltatással kapcsolatos egyeztetés (szerviz, ajánlatkérés)
• Webshop rendelés teljesítése és számlázás

Az Adatkezelő az adatokat kizárólag kapcsolattartási, ügyintézési, illetve a rendelés teljesítéséhez szükséges céllal kezeli.

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján: az Érintett önkéntes, egyértelmű hozzájárulása.

A hozzájárulást az Érintett a kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével és az üzenet elküldésével adja meg.

Webshop rendelés esetén az adatkezelés jogalapja emellett a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződés teljesítése) is lehet.

Az adatszolgáltatás önkéntes, de a kapcsolatfelvétel, illetve a rendelés ennek hiányában nem valósítható meg.

5. Az adatkezelés időtartama

Az Adatkezelő a megadott személyes adatokat az alábbi ideig tárolja:

• az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 12 hónapig, vagy
• addig, amíg az Érintett nem kéri azok törlését

Jogszabályi kötelezettség (például számlázási megőrzési kötelezettség) hiányában az adatok ezt követően véglegesen törlésre kerülnek.

6. Az adatok megismerésére jogosult személyek

A személyes adatokat kizárólag az Adatkezelő és az általa megbízott, munkavégzésben részt vevő személyek jogosultak megismerni.

Az Adatkezelő nem értékesíti, nem bérbe adja és nem továbbítja az adatokat harmadik fél részére marketing célokra.

7. Adatfeldolgozók

Az adatok tárolásához és kezeléséhez az Adatkezelő az alábbi adatfeldolgozót veszi igénybe:

Tárhelyszolgáltató

Név	Romix Webműhely Kft.
Telephely	7020 Dunaföldvár, Dézsma sor 17.
E-mail	info@romix.hu
Telefon	+36 30 215-8796

Az adatfeldolgozó az adatokat kizárólag technikai feladatok ellátására kezeli, saját céljára nem használja fel.

8. Az adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik arról, hogy a személyes adatok:

• jogosulatlan hozzáférés ellen védettek legyenek,
• ne kerülhessenek nyilvánosságra, ne sérülhessenek,
• ne semmisüljenek meg.

Az adatkezelés jelszóval védett rendszeren, SSL titkosítással történik.

9. Az Érintett jogai

Az Érintett jogosult:

• tájékoztatást kérni személyes adatainak kezeléséről
• kérni adatai helyesbítését
• kérni adatai törlését („elfeledtetés joga”)
• kérni az adatkezelés korlátozását
• kérni az adatok hordozhatóságát

Kérelmét az alábbi címen nyújthatja be: service@ngq.hu

Az Adatkezelő a kérelmet legkésőbb 30 napon belül megvizsgálja és érdemi választ ad.

10. Jogorvoslati lehetőség

Amennyiben az Érintett jogsértést tapasztal, jogosult panasszal élni a következő hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Székhely	1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím	1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon	+36 1 391 1400
E-mail	ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal	www.naih.hu

Továbbá az Érintett bírósághoz is fordulhat.

11. Egyéb rendelkezések

Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató módosítására. Az esetleges változásokat a weboldalon közzéteszi.